Política de privacidad
Esta Política de Privacidad describe cómo Woulia.com (el "Sitio" o "nosotros") recoge, utiliza y divulga su información personal cuando usted visita o realiza una compra en el Sitio.
CONTACTO
Después de revisar esta política, si tiene preguntas adicionales, desea más información sobre nuestras prácticas de privacidad o desea presentar una queja, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en contact@elegacia.com.
RECOGIDA DE INFORMACIÓN PERSONAL
Cuando visita el Sitio, recogemos cierta información sobre su dispositivo, su interacción con el Sitio y la información necesaria para procesar sus compras. También podemos recopilar información adicional si se pone en contacto con nosotros para solicitar asistencia. En esta Política de Privacidad, nos referimos a cualquier información sobre un individuo identificable (incluyendo la información a continuación) como "Información Personal". Consulte la lista siguiente para obtener más información sobre qué Datos Personales recopilamos y por qué.
Información sobre dispositivos Finalidad de la recogida:
cargar correctamente el Sitio para usted y realizar análisis sobre el uso del Sitio con el fin de optimizar nuestro Sitio. Fuente de recogida :
Recopilada automáticamente cuando accede a nuestro Sitio mediante cookies, archivos de registro, balizas web, etiquetas o píxeles. Divulgación con fines de marketing: compartida con nuestro procesador Shopify. Datos personales recogidos:
Versión del navegador web, dirección IP, zona horaria, información de cookies, qué sitios o productos visita, términos de búsqueda y cómo interactúa con el Sitio. Información sobre pedidos Finalidad de la recogida:
Proporcionar productos o servicios al usuario para cumplir nuestro contrato, procesar la información de pago, organizar el envío y proporcionar facturas y / o confirmaciones de pedidos, comunicarse con usted, verificar nuestros pedidos para detectar posibles riesgos o fraudes y, cuando sea coherente con las preferencias que ha compartido con nosotros, proporcionarle información o publicidad sobre nuestros productos o servicios.Source de collecte :
recogidos por usted. Divulgación con fines de marketing:
Compartida con nuestro procesador de Shopify. Datos personales recogidos:
Nombre, dirección de facturación, dirección de entrega, información de pago (incluidos los números de tarjeta de crédito), dirección de correo electrónico y número de teléfono.
Información de servicio al cliente Finalidad de la recogida: Fuente de recogida :
Divulgación con fines de marketing: Datos personales recogidos:
Finalidad de la recogida:
Prestar servicios de atención al cliente. Fuente de recogida :
Recogidos por usted.
Divulgación con fines comerciales:
Datos personales recogidos :
Compartimos su información personal con proveedores de servicios para que nos ayuden a prestar nuestros servicios y cumplir nuestros contratos con usted, tal como se ha descrito anteriormente. Por ejemplo:
Utilizamos Shopify para impulsar nuestra tienda online. Puede obtener más información sobre cómo Shopify utiliza su información personal aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Podemos compartir su información personal para cumplir con las leyes y reglamentos aplicables, para responder a una citación, orden de registro u otra solicitud legal de información que recibamos, o para proteger de otro modo nuestros derechos. PUBLICIDAD DE COMPORTAMIENTO Como se ha descrito anteriormente, utilizamos su información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que pensamos que pueden ser de su interés. Por ejemplo:
Utilizamos Google Analytics para ayudarnos a comprender cómo utilizan el Sitio nuestros clientes. Puede obtener más información sobre cómo Google utiliza su información personal aquí: https://www.google.com/intl/fr/policies/privacy/.
También puede inhabilitar Google Analytics aquí:
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Compartimos información sobre su uso del Sitio, sus compras y sus interacciones con nuestros anuncios en otros sitios web con nuestros socios publicitarios. Recopilamos y compartimos parte de esta información directamente con nuestros socios publicitarios y, en algunos casos, mediante el uso de cookies u otras tecnologías similares (a las que usted puede dar su consentimiento, dependiendo de su ubicación). Para obtener más información sobre cómo funciona la publicidad dirigida, puede visitar la página educativa de la Network Advertising Initiative ("NAI") en https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede desactivar la publicidad dirigida:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads
Además, puede desactivar algunos de estos servicios visitando el portal para darse de baja de la Digital Advertising Alliance en la siguiente dirección: https://optout.aboutads.info/.
USO DE SU INFORMACIÓN PERSONAL
Utilizamos su información personal para proporcionarle nuestros servicios, incluyendo: ofrecer productos a la venta, procesar pagos, enviar y cumplir con su pedido, y mantenerle informado de nuevos productos, servicios y ofertas.
FUNDAMENTO JURÍDICO
De conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD"), si usted reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), procesamos su información personal sobre las siguientes bases legales:
Su consentimiento; La ejecución del contrato entre usted y el Sitio; El cumplimiento de nuestras obligaciones legales; Para proteger sus intereses vitales; Para llevar a cabo una tarea realizada en interés público; Para nuestros intereses legítimos, que no prevalecen sobre sus derechos y libertades fundamentales. CONSERVACIÓN Cuando realiza un pedido en el Sitio, conservamos su información personal en nuestros archivos, a menos que nos pida que la eliminemos. Para más información sobre su derecho de supresión, consulte la sección "Sus derechos" más abajo.
DECISIÓN AUTOMATIZADA
Si reside en el EEE, tiene derecho a oponerse al tratamiento basado únicamente en la toma de decisiones automatizada (incluida la elaboración de perfiles) cuando dicha toma de decisiones automatizada tenga efectos jurídicos sobre usted o le afecte de forma significativa.
Llevamos a cabo procesos de toma de decisiones totalmente automatizados que tienen efectos legales o que afectan significativamente a los datos de los clientes.
Nuestro procesador de Shopify utiliza un proceso de decisión automatizado limitado para prevenir el fraude que no tiene un efecto legal o de otro modo significativo sobre usted.
Los servicios que incluyen elementos de toma de decisiones automatizada incluyen:
Lista negra temporal de direcciones IP asociadas con repetidas transacciones fallidas. Esta lista negra persiste durante un número limitado de horas. Lista negra temporal de números de tarjeta de crédito asociados a direcciones IP incluidas en la lista negra. Esta lista negra persiste durante un número limitado de días. SUS DERECHOS GDPR Si usted reside en el EEE, tiene derecho a acceder a su información personal en nuestro poder, a transferirla a un nuevo servicio y a solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados anteriormente.
Su información personal se procesará inicialmente en Irlanda y luego se transferirá fuera de Europa para su almacenamiento y posterior procesamiento, incluidos Canadá y Estados Unidos. Para obtener más información sobre el cumplimiento de la transferencia de datos con el GDPR, consulte el Libro Blanco GDPR de Shopify: https://help.shopify.com/fr/manual/your-account/privacy/GDPR.
CCPA Si reside en California, tiene derecho a acceder a la información personal que tenemos sobre usted (también conocido como el "derecho a saber"), transferirla a un nuevo servicio y solicitar que su información personal sea corregida, actualizada o eliminada. Si desea ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos indicados más arriba.
Si desea designar a un agente autorizado para que realice estas solicitudes en su nombre, póngase en contacto con nosotros en la dirección arriba indicada.
COOKIES
Una cookie es una pequeña cantidad de información que se descarga en su ordenador o dispositivo cuando visita nuestro Sitio. Utilizamos varios tipos diferentes de cookies, incluidas las cookies funcionales, de rendimiento, publicitarias y de redes sociales o de contenido. Las cookies mejoran su experiencia de navegación al permitir que el sitio web recuerde sus acciones y preferencias (como el inicio de sesión y la selección de su región). Esto significa que no tendrá que volver a introducir esta información cada vez que regrese al sitio o navegue de una página a otra. Las cookies también proporcionan información sobre la forma en que las personas utilizan el sitio web, por ejemplo, si se trata de su primera visita o si son visitantes habituales.
Utilizamos las siguientes cookies para optimizar su experiencia en nuestro Sitio y prestar nuestros servicios.
[Asegúrese de cotejar esta lista con la lista actual de cookies de Shopify en la tienda del comerciante: https://www.shopify.com/legal/cookies]
| NOM | FONCTION | DURÉE | |
|---|---|---|---|
| _ab | Se utiliza junto con el acceso de administrador. | 2 años | |
| _secure_session_id | Utilisé en relation avec la navigation à travers une vitrine. | 24 horas | |
| _shopify_pays | Utilizado en relación con la navegación a través de un escaparate. | sesión | |
| _shopify_m | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 1 año | |
| _shopify_tm | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 30 minutos | |
| _shopify_tw | Se utiliza para gestionar la configuración de privacidad de los clientes. | 2 semanas | |
| _storefront_u | Se utiliza para actualizar la información de la c | 1 minuto | |
| _tracciamento_consenso | Preferencias de seguimiento. | 1 año | |
| c | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 1 año | |
| carrello | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. | 2 semanas | |
| carrello_valuta | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. | 2 semanas | |
| carrello_sig | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 2 semanas | |
| cart_ts | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 2 semanas | |
| carrello_ver | Se utiliza en relación con la cesta de la compra. | 2 semanas | |
| guardare | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 4 semanas | |
| checkout_token | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 1 año | |
| dynamic_checkout_shown_on_cart | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 30 minutos | |
| hide_shopify_pay_for_checkout | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | sessione | |
| mantieni_vivo | Se utiliza en relación con la ubicación del comprador. | 2 semanas | |
| master_device_id | Se utiliza en relación con el acceso de los comerciantes. | 2 años | |
| passo_precedente | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 1 año | |
| Ricordati_di_me | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 1 año | |
| secure_customer_sig | Se utiliza en relación con el acceso de los clientes. | 20 años | |
| shopify_pay | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 1 año | |
| shopify_pay_redirect | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 30 minutos, 3 semanas o 1 año según el valor | |
| storefront_digest | Se utiliza en relación con el acceso de los clientes. | 2 años | |
| tracked_start_checkout | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. | 1 año | |
| checkout_one_experiment | Se utiliza en relación con el proceso de pago en la caja. |
|
RAPPORT ET ANALYSE
| NOME | FUNZIONE | DURATA | |
|---|---|---|---|
| _pagina di destinazione | Seguimiento de páginas de destino | 2 semanas | |
| _orig_referrer | Seguimiento de páginas de destino | 2 semanas | |
| _S | Análisis de Shopify | 30 minutos | |
| _shopify_d | Análisis de Shopify | Sesión | |
| _shopify_s | Análisis de Shopify | 30 minutos | |
| _shopify_sa_p | Marketing en Shopify y análisis de referencias | 30 minutos | |
| _shopify_sa_t | Marketing en Shopify y análisis de referencias | 30 minutos | |
| _shopify_y | Análisis de Shopify | 1 año | |
| _y | Análisis de Shopify | 1 año | |
| _shopify_evids | Análisis de Shopify |
|
|
| _shopify_ga | Shopify et Google Analytics |
|
DURACIÓN DE LAS COOKIES
El tiempo que una cookie permanece en su ordenador o dispositivo móvil depende de si se trata de una cookie "persistente" o "de sesión". Las cookies de sesión duran hasta que usted deja de navegar, mientras que las cookies persistentes permanecen activas hasta que caducan o se eliminan. La mayoría de las cookies que utilizamos son persistentes y caducan entre 30 minutos y dos años desde el momento en que se descargan en su dispositivo.
Puede controlar y gestionar las cookies de varias maneras. Tenga en cuenta que eliminar o bloquear las cookies puede tener un impacto negativo en su experiencia de usuario, y algunas partes de nuestro sitio web pueden dejar de ser totalmente accesibles.
La mayoría de los navegadores aceptan automáticamente las cookies, pero usted puede optar por aceptarlas o rechazarlas a través de la configuración de su navegador, que a menudo se encuentra en el menú "Herramientas" o "Preferencias" de su navegador. Para más información sobre cómo modificar la configuración de su navegador o sobre cómo bloquear, gestionar o filtrar las cookies, puede consultar el archivo de ayuda de su navegador o sitios web como www.allaboutcookies.org.
Además, tenga en cuenta que bloquear las cookies puede no impedir completamente la forma en que compartimos información con terceros, como nuestros socios publicitarios. Para ejercer sus derechos o excluirse de determinados usos de su información por parte de estos terceros, siga las instrucciones de la sección "Publicidad comportamental" anterior.
NO SEGUIR
Tenga en cuenta que, debido a que no existe un entendimiento uniforme en la industria sobre cómo responder a las señales "Do Not Track", no cambiamos nuestras prácticas de recopilación y uso de datos cuando detectamos una señal de este tipo de su navegador.
CAMBIOS
De vez en cuando, podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar, por ejemplo, cambios en nuestras prácticas o por otras razones operativas, legales o reglamentarias.
RECLAMACIONES Y QUEJAS
Comme indiqué ci-dessus, si vous souhaitez déposer une plainte, veuillez nous contacter par e-mail ou par courrier en utilisant les coordonnées fournies dans la section "Contact" ci-dessus.
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a su reclamación, tiene derecho a reclamar ante la autoridad de protección de datos pertinente. Puede ponerse en contacto con su autoridad local de protección de datos o con nuestra autoridad de control aquí: https://ico.org.uk/make-a-complaint/.